Política de Equipaje

Política de Equipaje

Todo lo que necesitas saber sobre la franquicia de equipaje, almacenamiento y políticas para tu viaje.

I. Requisitos de Registro (Check-in)

Se requiere el registro 1 hora antes de la salida en las terminales o 30 minutos antes en los lugares de recogida.

II. Franquicia de Equipaje

La franquicia de equipaje depende de su lugar de salida:

  • Los pasajeros que salen de las terminales (Las Vegas, Los Ángeles, Huntington Park, San Ysidro) pueden llevar hasta dos piezas de equipaje, con un peso total combinado de 80 lbs (máximo recomendado: 40 lbs por pieza).
  • Los pasajeros que abordan en los lugares de recogida designados están limitados a una pieza de equipaje que no exceda las 50 lbs.
  • El equipaje adicional o con sobrepeso se aceptará solo en las terminales, sujeto a la disponibilidad de espacio y a cargos por exceso de equipaje de $1 por libra por encima del límite permitido.

III. Almacenamiento del Equipaje

Todo el equipaje se guardará en el compartimento trasero del vehículo. Esta política ayuda a evitar bloqueos en las salidas de emergencia en caso de incidente.

IV. Equipaje Perdido o Extraviado

Si olvidó su maleta o la perdió durante su viaje, llame a nuestra oficina central y proporcione la información de su viaje. Le ayudaremos a intentar localizarla, pero no podemos hacernos responsables por equipaje olvidado.

V. Artículos Especiales

Solo se permiten bicicletas que puedan desmontarse y caber en el compartimento de equipaje del vehículo, y tendrá un costo adicional. Consulte a uno de nuestros agentes de ventas para más detalles.

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